Глава Huawei Device в Казахстане: Для нас год кризиса стал драйвером в развитии технологий

Для Huawei достижение такого результата на высококонкурентном рынке носимых устройств в условиях санкций и глобального кризиса является значительным достижением. Случилось это во много благодаря росту продаж на серию флагманских часов Huawei Watch GT.

Следует отметить, что в Казахстане продажи Huawei Watch GT2 Pro достигли рекордной отметки – часы были распроданы в первые три недели после поступления в магазины. По нашим прогнозам рост тренда на смарт-часы продолжит усиливать свои позиции вплоть до 2030 года.

- Назовите основные финансовые показатели компании в Казахстане за первые 9 месяцев 2020 года

- В первом квартале этого года Huawei получила выручку в размере $25,6 млрд, что на 1,4% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Маржа чистой прибыли компании в 1 квартале 2020 года составила 7,3%. Huawei на казахстанском рынке также демонстрирует рост: во втором полугодии компания наблюдает более, чем двукратный прирост проданных носимых устройств и такой же рост доли на рынке.

- Был ли у компании какой-то антикризисный план? Продолжались ли продажи онлайн в период карантина?

- Безусловно, первым пунктом в антикризисном плане было – обезопасить сотрудников. Мы быстро перевели всех на удаленный режим, поэтому простоев в компании не было, а соответственно, и в продажах не возникло никакого гэпа. Во время карантина мы сфокусировались на продажах онлайн через наших официальных партнеров Technodom, Sulpak, Mechta, Fora и Evrika, через наш сайт во время диджитал кампаний по продвижению новых продуктов, мы вели все ссылки на наших партнеров, для того, чтобы нашим покупателям было удобно найти наши продукты.

- Могли бы вы назвать основные продукты, которые вы продаете в Казахстане? Как в секторе B2C (смартфоны, планшеты, наушники и т.д.), так и в секторе B2B. Насколько упали продажи в обоих секторах?

- Самые главные продукты, которые мы продаем в данный момент, это смартфоны Huawei P серии и Y серии. Сейчас мы фокусируемся на носимых устройствах, и наблюдаем тенденцию на рост интереса населения к мониторингу здоровья с помощью таких носимых устройств, как фитнес-браслеты, умные часы.

Этой осенью мы выпустили 3 продукта на рынке Казахстана, которые были представлены на глобальной онлайн презентации в октябре, а именно смарт-часы Huawei Watch GT2 Pro с наиболее точным мониторингом сердечного ритма и уровнем насыщения крови кислородом среди аналогов, TWS наушники с интеллектуальным шумоподавлением Huawei FreeBuds Pro, которые получили звание «Самый инновационный продукт 2020 года» по версии японской премии Good Design Awards и немного ранее мы представили в Казахстане новые фитнес-часы Huawei Watch Fit, которые завоевали доверие казахстанцев своей ценой, практичностью и комфортом в использовании.

Во всех сегментах мы наблюдаем стабильный рост продаж. В секторе носимых устройств, как я и говорил, наблюдаем двукратный рост.

- Менялась ли ценовая политика в компании на товары из-за карантина?

- До карантина, в течение и после карантина мы не повышали цены на продукцию Huawei. Напротив, мы проводим чуть ли не на еженедельной основе акции с нашими партнерами по снижению цен, чтобы каждый потребитель смог найти что-то для себя. Новые Huawei Watch Fit, к примеру, являются самыми доступными фитнес-часами в линейке на данный момент.

- Сколько человек работает в казахстанкском офисе Huawei? Были ли увольнения вследствие карантина?

- Как я уже говорил, мы очень быстро мобилизовались, поэтому серьезных последствий не ощутили. Все сотрудники трудятся в том же активном режиме, только на удаленке. Для компании первостепенную важность имеют наши люди, а потом уже технологии.

Более того, мы привлекаем казахстанских разработчиков, которые помогают в развитии нового маркет-плейса Huawei AppGallery. К работе также привлекли ребят, которых мы обучали по программе «Seeds for the Future» – это программа для студентов казахстанских университетов по ИКТ, которую мы начали еще в 2017 году.

Ребята учились офлайн и смогли посетить штаб-квартиру в Шеньчжэне, лаборатории, цеха, выставочные залы и понять, чем занимается наша компания, а в 2020 мы продолжили обучать их онлайн. Как раз-таки часть этих ребят трудится в данный момент вместе с нами над наполнением Huawei AppGallery новыми приложениями.

- Какие еще новые продукты вы запустили в этом году?

- В этом году в Казахстане мы запустили много продуктов от смартфонов Huawei P40 и P40 lite, планшеты, фитнес-часы Huawei Watch Fit, инновационные смарт-часы Huawei Watch GT 2 Pro и TWS наушники с интеллектуальным шумоподавлением Huawei FreeBuds Pro. Все продукты пользуются огромной популярность у казахстанцев. Так, например, мы распродали в первые 2 недели все смарт-часы Huawei Watch GT2 Pro по Казахстану.

Для нас год кризиса стал драйвером в развитии технологий, поскольку именно сейчас, как никогда важно выводить на рынок инновации. Так, например, в начале этого года мы инициировали исследование Huawei Heart Study, которое доказало эффективность использования смарт-часов в лечении сердечно-сосудистых заболеваний и треккинга важных для здоровья параметров, как: насыщение кислородом крови, уровень стресса, аномалий в сердечном ритме.

Радует то, что продукты, которые мы запустили на рынок Казахстана и те стали популярными, помогают местному населению получать удаленный доступ к мониторингу своего самочувствия. В этом сейчас приоритетная цель нашей компании.

- Над какими еще проектами работает ваша компания в Казахстане? Есть ли какие-либо совместные проекты с нашим правительством?

- В 2018 году компания Huawei презентовала совместный инновационный демо-центр, предназначенный для организации совместной работы инженеров компании и ее партнеров, заказчиков и разработчиков с целью создания, локализации, разработки и тестирования новых технологических решений. Данный проект осуществляется в рамках меморандума с Министерством информации и коммуникаций Республики Казахстан и АО «Национальный инфокоммуникационный холдинг «Зерде» о сотрудничестве в сфере ИКТ и реализации инновационных проектов путем развития научно-исследовательского потенциала.

Среди ключевых направлений развития и исследований инновационного центра – финансовый сектор, транспорт, энергетика, нефтегазовая отрасль, общественная безопасность, осуществляемая в рамках проекта «умный город». Кроме того, еще одной немаловажной целью демо-центра является возможность использования его как автоматизированного образовательного учебного центра для одаренных молодых специалистов и юных ученых по самым перспективным и современным решениям Huawei и получения практического опыта, а также прохождения сертификации по стандартам компании.

ИКТ академия Huawei — это часть глобальной программы сотрудничества в сфере образования для теоретико-практической подготовки студентов, аспирантов и преподавателей отрасли ИКТ. Huawei уже открыла ИКТ академии в пяти вузах Казахстана, включая КазНУ, КБТУ, СДУ, ЕНУ, Astana IT University.

За последние 2 года более 1 000 студентов успели пройти обучение. В рамках этой программ компания проводит ежегодный конкурс по ИКТ, тысячи студентов участвуют, ежегодно лучшие 3 студента отправляются принять участие в финале в г. Шэньчжэн, Китай.

Радует то, что Казахстан сейчас активно развивает IT-отрасль и совершенствование мобильной и интернет-связи.

На сегодняшний день наша компания проводит активную работу со всеми операторами связи РК по модернизации, оптимизации и реконструкции сетей связи, основная цель которой – планомерная подготовка существующей сети к внедрению технологии 5G в будущем.

В результате проделанной работы емкость сети значительно вырастет, а скорость мобильного интернета увеличится в несколько раз, что полностью соответствует трендам ежегодного роста потребления трафика мобильных данных, особенно с учетом популярности безлимитных предложений. наша задача как вендора – оказать помощь всем нашим партнерам в создании качественной и прогрессивной, готовой к внедрению 5G сети, которой смогут с удобством пользоваться и горожане, и предприниматели города, и все более активно развивающаяся цифровая экосистема города.

- В этом году кроме пандемии в Казахстане наблюдалась девальвация тенге. Как это отразилось на деятельности вашей компании?

- Девальвация никак не отразилась на деятельность нашей компании. Huawei – достаточно автономная компания. Также и на ценовой политике никак не отразилась девальвация: мы не поднимали цен ни до, ни во время кризиса.

- Какие у вас ожидания по продажам в компании в 2021 году? Какие меры вы предпринимаете сейчас? Планируете ли вы запуск новых продуктов?

- Один из главных выводов этого года для нас говорит о том, что люди выбирают высокое качество и инновации, особенно, в период кризиса. Мобильные технологии давно перестали быть лишь частью комфортной экосистемы для пользователя. Умные часы, браслеты, очки – это прежде всего, инструменты поддержания здоровья людей.

По нашим прогнозам рост тренда на смарт-часы продолжит усиливать свои позиции вплоть до 2030 года. Потребители всё больше отдают предпочтение компактным умным устройствам, оснащённым искусственным интеллектом и наиболее точным считыванием данных о состоянии здоровья.

Мы ожидаем, что продажи будут расти в секторе носимых устройств, смарт-часов, TWS наушников и компьютеров. На прежнем высоком уровне интереса останутся наши смартфоны. В 2021 году, мы ожидаем запуск инновационных смартфонов P серии - мы в компании Huawei планируем удивлять наших потребителей.

- Существуют ли в Казахстане определенные особенности экономики, которые влияют на ведение бизнеса в нашей стране? Какие вы могли бы назвать?

- Особенность казахстанской экономики состоит в том, что страна активно развивает многосторонние международные отношения. За последние годы Казахстан значительно продвинулся как в привлечении инвестиций в страну, так и в развитии рыночной экономики со странами-партнерами.

С точки зрения нашей компании Казахстан – некий хаб, позволяющий эффективно работать со странами Центральной Азии и СНГ. Благодаря этому, нам удается оставаться близко к потребителю как внутри страны, так и в Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане и Монголии.

- Как компания Huawei сохраняет глобальную конкурентоспособность в мире? Могли бы вы назвать свои основные конкурентными преимущества перед остальными игроками на рынке? Чем вы особенно отличаетесь от других?

- Наш главный ресурс – это люди. По сей день мы придерживаемся того, что IT-решение в первую очередь должно решать насущную проблему человека. Каждый новый продукт является откликом на потребности наших пользователей. На данный момент, мы стараемся дать казахстанскому потребителю наиболее совершенный инструмент для мониторинга здоровья.

Вся эта история с пандемией очень сильно повлияла на спрос и реальные потребности людей. Наши покупатели стали обращать внимание не только на стиль и ценовое предложение, но и на функциональность носимых устройств. Причем, потребитель внимательнее подходит к усовершенствованным системам измерения показателей насыщения крови кислородом, мониторинга сердечного ритма, стресса и других показателей.

Важно и то, чтобы девайс «давал рекомендации» и был максимально интерактивен. Например, события этого года заставили многих пользователей перейти на домашние тренировки: наши новые часы Huawei WATCH GT 2 Pro могут справиться с функцией личного наставника по фитнесу. К услугам пользователей — 10 тренировочных курсов, рассчитанных на разные уровни и цели, с инструкциями для поддержания мотивации.